ceo87-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

ceo87 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ceo87 এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলি নিম্নরূপ সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ceo87-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "বেট" বা "বাজি" — কোনো ইভেন্ট বা গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর জমা করা অর্থ।
• "বোনাস" — ceo87 কর্তৃক প্রদত্ত প্রচারমূলক অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি রাখার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ceo87 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনার আসল নাম, সঠিক জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যক্তিগত — অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা দিলে অবিলম্বে ceo87 সহায়তা দলকে জানান।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

ceo87 যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের অনুরোধের সময়, ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (সর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

ceo87 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

এছাড়াও, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ceo87-এর কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাঁদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য।
• যে ব্যক্তিরা কোনো কারণে পূর্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করিয়েছেন বা যাঁদের অ্যাকাউন্ট ceo87 বন্ধ করেছে।
• যে ব্যক্তিরা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) নির্বাচন করেছেন।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (Deposit)

ceo87-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• জমার অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজের নামে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং এই ধরনের জমা ফেরত পাঠানো হবে।
• সফল জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।

৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ceo87 অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাইলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ceo87 উত্তোলন বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

ceo87 নতুন এবং বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে মোট (জমা + বোনাস) পরিমাণ ২৫ গুণ (২৫x) বাজি রাখতে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য — প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্টে।
• বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় উত্তোলনের আবেদন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ সীমা ceo87 নির্ধারিত পরিমাণের বেশি হবে না।

৫.২ VIP প্রোগ্রাম

ceo87-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক সুবিধা এবং অগ্রাধিকার সহায়তা।
• Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক এবং একচেটিয়া অফার।

৫.৩ সাধারণ বোনাস নীতি

• ceo87 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয় — এটি নগদ অর্থের বিকল্প নয়।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

ceo87-এ ক্রিকেট, ফুটবল, বক্সিং সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো গেমে অংশগ্রহণের সুযোগ রয়েছে। বেটিং করার আগে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• বাজির ফলাফল চূড়ান্ত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অমীমাংসিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি স্থাপিত না হলে ceo87 কোনো দায় বহন করবে না।
• ceo87 অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর প্রযোজ্য অডস পরিবর্তন হবে না।
• স্কোর বা ফলাফলের বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে ceo87-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.১ গেমিং নিয়মাবলী

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেমের ইন্টারফেসে দেখা যাবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল ক্ষতিগ্রস্ত হলে ceo87 তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ceo87 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার — যেমন একাধিক ব্যক্তির মাধ্যমে একই বোনাস গ্রহণ।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা এআই ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার (Money Laundering) বা বেআইনি কার্যক্রমে অর্থায়নের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ceo87 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা প্রমাণিত হওয়া।

ব্যবহারকারীও নিজেই যেকোনো সময় সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আবেদনের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ceo87 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে ceo87 সহায়তা দলকে জানান।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

ceo87 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বাজি হারানো বা সুযোগ মিস করা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যেখানে ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন)।
• বেটিং বা গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — খেলায় অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের ফল।

১১ দায়িত্বশীল খেলা

ceo87 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে সুস্থ পরিবেশে খেলুন।

ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সহায়তা দলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।
• বাজির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ।
• স্ব-বর্জন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দেওয়া।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত পড়তে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ceo87 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে হালনাগাদ শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি আপনি হালনাগাদ শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় (ceo87.lat/terms-conditions) পাওয়া যাবে এবং সেটিই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় — প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট অপশন ব্যবহার করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।